Liebe Kunden,

die Tourismusbranche wurde von der Corona Krise extrem hart getroffen. Das völlige Erliegen des Reiseverkehrs im
In- und Ausland ist für uns alle - ob  Reisebüros, Reiseveranstalter, Airlines, Hoteliers und Restaurants ein Schock und Existenz bedrohend.

Das Reisebüro Zinnowitz mussten wir  bis voraussichtlich 19.4.2020 schließen.

Im Reisebüro Trassenheide sind wir noch für Sie erreichbar. Montag - Freitag von 9-12 / 14-17 Uhr. / Samstag geschlossen.

Wir bitten alle Kunden des Reisebüros zur Vermeidung sozialer Kontakte uns möglichst nur noch per Telefon oder
E-Mail zu kontaktieren. 

Wichtiger Hinweis für betroffene Kunden mit Buchungen:

* Aktuell sind alle Reisen bis 30. April von Stornierungen betroffen. Reisetermine in der ersten Mai Hälfte werden aller 
  Voraussicht nach ebenso betroffen sein. Die Basis für die Entscheidung sind die Aussagen vom Auswärtigen Amt. 

* Alle Kunden, die von einer Stornierung betroffen sind werden vom Reiseveranstalter direkt kontaktiert
  per Post, E-Mail, Telefon oder SMS. Die Buchungen werden automatisch storniert. Oder es wird ihnen eine Umbuchung
  angeboten. Das bereits gezahlte Geld wird ihnen zurück erstattet oder es wird mit einer neuen Buchung verrechnet.

* Bitte rufen Sie nicht beim Reiseveranstalter an und schicken auch keine E-Mail !!!
  Die Mitarbeiter bei den Veranstaltern sind völlig überlastet und sind telefonisch kaum noch erreichbar.
  Bitte geben Sie denen, die an vorderster Front stehen, Zeit, um die Reisen eigenständig zu stornieren und zu bearbeiten.

* Sollte der Veranstalter ihnen eine Umbuchung anbieten oder einen Gutschein über die bisher geleisteten Zahlungen anbieten,
  bitten wir Sie dies möglich wahrzunehmen. Warten Sie in Ruhe ab, bis die Krise sich gelegt hat. 
  Jede Buchung, jeder Euro der jetzt noch da bleibt, wo er ist, hilft den Veranstaltern und uns Reisebüros die nächsten Monate
  finanziell zu überleben. 

Sobald diese Krise beendet ist, müssen wir gemeinsam unsere Wirtschaft stützen!!! 
Unsere so positive Tourismusbranche, die Menschen in allen Kulturkreisen zusammen bringt und für viele Länder eine der wichtigsten Lebensadern ist, darf dem Virus nicht zum Opfer fallen.

Helfen Sie uns, den Reiseveranstaltern, den Hoteliers, Restaurants, Ausflugsfirmen, dem Einzelhandel...
und reisen Sie wieder in alle Welt, sobald es möglich ist.

Bleiben Sie gesund! Und kommen Sie uns bald wieder besuchen!

Das Team des Reisebüro Maus Touristik
freut sich auf Ihren Besuch.